კაი შვეერერი / გეტის სურათები მაკდონალდსი , როგორც სხვა რესტორნებმა, ამ ბოლო დროს საკმაოდ მძიმე დარტყმა განიცადა, რაც იწვევდა სასადილო ოთახების დახურვას COVID-19– ის გავრცელებისგან დასაცავად. კომპანია აგრძელებს შეთავაზებას გამგზავრებისა და მიწოდების სერვისებით, თუმცა ბევრი ფიქრობს, რომ მომხმარებლები ან თანამშრომლების დასაცავად საკმარისი ნაბიჯი არ მიდის (ბრაზილიაში მაკდონალდსის მცდელობა შეცვალონ თავიანთი ლოგო, როგორც დაზარალებული მხარის მხარდაჭერის ნიშანი) დაავადება კარგად არ მიიღო ამის გათვალისწინებით), და ამან უეჭველად გაამკაცრა საქმე ბიზნესისთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ მაკდონალდსი აშშ – ში არ აჩვენებს ნიშანს კომპანიის მარშრუტზე განთავსებული კომპანიის მარშრუტის გასავლელად (ხანგრძლივობის დახურვა), მათ შეიტანეს ერთი მნიშვნელოვანი ცვლილება, რაც მიზნად ისახავს ოპერაციების ოდნავ გამარტივებას ოპერაციების პირობებში მუშაობისას 'ბიზნესი როგორც ყოველთვის' ყველასთვის. მთავარი ნაბიჯი, რომელსაც ისინი აკეთებენ? საუზმე მთელი დღის განმავლობაში აღარ იქნება შეთავაზებული მთელი დღის განმავლობაში - ამის ნაცვლად, ოქროს თაღები კვლავ ემსახურება საუზმის საგნები მხოლოდ დილის საათებში, როგორც ეს მოხდა, სანამ მთელი დღის მენიუს დებიუტი გაკეთდა რამდენიმე წლის წინ.
რას ნიშნავს მთელი დღის საუზმის ჩაყრა ჯაჭვისა და მისი მომხმარებლებისთვის?
ფეისბუქი მაკდონალდსისთვის ამ ნაბიჯს აზრი აქვს, რადგან ოპერაციების გამარტივება თანამშრომლებს საქმეს უადვილებს. მასში ასევე არის გარკვეული სარგებელი მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც არ მოსწონთ დიდხანს ლოდინი გამტარ ხაზებში, რადგან როგორც იმეილი აღნიშნავს, რომ ნაკლები არჩევანის გაკეთება ნიშნავს, რომ გონება უფრო სწრაფად შედგება. ისინი, ვინც ყველაზე მეტს მოიპოვებენ, შეიძლება ინვესტორები გახდნენ. (რა თქმა უნდა! ყოველთვის არ არის ყველაფერი მათ შესახებ?) მიუხედავად იმისა მთელი დღის საუზმე ძალიან პოპულარული იყო, შეგროვებულმა ფაქტობრივმა მონაცემებმა აჩვენა, რომ ეს ნაბიჯი ნამდვილად არ იყო მომგებიანი მაკდონალდსისთვის. მომხმარებლები, რომელთაც ძალიან სურდათ ძეხვი მაკგრიდლები, მხოლოდ დღის ბოლოს შემოდიოდნენ, რამაც გამოიწვია დილის ტრაფიკის დაკარგვა და შუადღის / საღამოს მომხმარებლების ზრდა საუზმის მენიუდან უფრო იაფ ნივთებზე.
როდესაც მაკდონალდსის აშშ ტვიტერში კომპანიის პრეზიდენტმა ჯო ერლინგერმა ტერმინატორი დაამატა და დაამატა: ”მთელი დღის საუზმეზე პასუხი ამ ამბებზე:” მე დავბრუნდები ”, მაგრამ ეს ჯერ კიდევ რჩება ჩანს. ბიზნეს ინსაიდერი იუწყება, რომ მაკდონალდსი ამჟამად მენიუდან ჩამოაგდებს რამდენიმე სხვა ნივთსაც, მათ შორის სალათებს, შემწვარი ქათმის სენდვიჩებსა და ქათმის ტენდერებს, თუმცა უფრო პოპულარული საგნები, როგორიცაა დიდი მაკები , ჰამბურგერი, მეოთხედი pounders, Filet-O-Fish , ქათმის ნაგლეჯები და კარტოფილი დარჩება.
არსებობს მოსაზრებები, რომ მაშინაც კი, როდესაც ყველაფერი ნორმალურად ბრუნდება, მაკდონალდს სურს ისარგებლოს თავისი მომხმარებლების მიერ კრიზისული სიტუაციის შემდგომი მოლოდინით, მშვიდად ჩააგდოს ნებისმიერი ნაკლებად მომგებიანი ნივთი, რომლის გარეშეც ვისწავლეთ ცხოვრება.
